Términos y condiciones

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Términos y Condiciones

Lea cuidadosamente este documento antes de usar el sitio, agendar una cita o contratar servicios. Al continuar, usted acepta quedar sujeto/a a los presentes Términos y Condiciones.

Última actualización: 08/01/2026 Jurisdicción: Guadalajara, Jalisco Marca: Sonrisa de Artista
Operado por: Dra. Sthepany Carolina Escudillo Macías Contacto privacidad: privacidad@sonrisadeartista.com
Importante: La información del sitio es informativa y no constituye diagnóstico ni sustituye una valoración clínica presencial.
1) Alcance del sitio e información clínica
  1. El sitio tiene fines informativos sobre servicios odontológicos, estéticos dentales y atención relacionada.
  2. La información publicada no constituye diagnóstico, prescripción ni sustituye una valoración profesional presencial.
  3. Cualquier orientación, plan o presupuesto compartido por medios electrónicos es referencial y puede modificarse tras valoración clínica, estudios y hallazgos intraorales.
2) Requisitos de edad y capacidad
  1. El sitio y los servicios están dirigidos a personas mayores de edad.
  2. En caso de pacientes menores de edad, la atención se brindará únicamente con padre/madre o tutor legal, quien deberá acreditar identidad y firmar los consentimientos aplicables.
3) Citas, agenda y puntualidad
  1. Las citas pueden solicitarse por el sitio, WhatsApp, teléfono u otros canales oficiales. Una cita se considera confirmada cuando Sonrisa de Artista lo indique expresamente.
  2. Tolerancia de puntualidad: Sonrisa de Artista otorga una tolerancia máxima de 10 (diez) minutos sobre la hora programada. Transcurrido ese tiempo, por logística clínica, Sonrisa de Artista podrá acortar el tiempo de atención, reprogramar o cancelar la cita.
  3. Sonrisa de Artista podrá reagendar por causas operativas, clínicas o de fuerza mayor.
4) Precios, vigencia y pagos

4.1 Citas de valoración (consulta)

  1. Para agendar una cita de valoración se requiere el pago por adelantado del costo de la consulta.
  2. El precio de la consulta será el vigente en la fecha en que se agende la cita.

4.2 Tratamientos

  1. Para apartar fecha(s) de tratamiento, se requiere un depósito del 15% del costo del tratamiento (el “Depósito”).
  2. El Depósito se aplicará al total del tratamiento.
5) Reprogramaciones, cancelaciones y no-show

5.1 Citas de valoración (consulta)

  1. Reprogramación sin costo: avisando con al menos 48 horas de anticipación.
  2. No-show o aviso fuera de tiempo: no hay reembolso del pago de consulta.

5.2 Tratamientos con Depósito

  1. No existe ventana de cancelación sin penalización.
  2. El Depósito podrá considerarse no reembolsable.
  3. Reprogramaciones sujetas a disponibilidad.
6) Valoración, plan de tratamiento y resultados
  1. Todo tratamiento se define tras valoración profesional y estudios auxiliares cuando aplique.
  2. Los resultados pueden variar por factores individuales.
  3. Casos/fotos son ilustrativos y no garantizan resultados idénticos.
7) Consentimiento informado y obligaciones del Paciente
  1. Se deberán firmar consentimientos aplicables antes de procedimientos.
  2. El Paciente proporcionará información verídica y completa sobre su salud.
8) Comunicaciones por medios electrónicos
  1. Se autorizan comunicaciones por WhatsApp, SMS o correo relacionadas con la atención.
  2. El Paciente mantendrá datos de contacto actualizados.
9) Aviso de privacidad

Los datos personales serán tratados conforme al Aviso de Privacidad publicado por Sonrisa de Artista.

10) Propiedad intelectual

El contenido del sitio es propiedad de Sonrisa de Artista o se utiliza con autorización. Queda prohibida su reproducción sin autorización por escrito.

11) Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio.

12) Ley aplicable y jurisdicción

Jurisdicción: Guadalajara, Jalisco.

Domicilio: Luis Pérez Verdía #325, Colonia Ladrón de Guevara, C.P. 44600, Guadalajara, Jalisco
WhatsApp/Teléfono: +52 33 2402 5757